Studie: Wie gut sind die Websites Berliner Handwerksbetriebe? 360 Seiten im Check

Die Ergebnisse auf einen Blick

Fast zwei Drittel der Berliner Handwerker-Websites verlieren Anrufe, weil man die Telefonnummer auf dem Handy nicht antippen kann. Wer vom Handy sucht, und das ist im Handwerk die Mehrheit, muss die Nummer abschreiben oder springt zum nächsten Treffer.

Kfz-Werkstätten und Bauhandwerk im Vergleich

Kfz-Werkstätten sind beim Handy etwas weiter, das Bauhandwerk sucht auf der eigenen Website häufiger Mitarbeiter. Bei den Grundlagen für Anrufe und Google liegen beide Gruppen gleich schwach.

Womit die Websites gebaut sind

38 % der erreichbaren Seiten laufen mit WordPress, 12 % mit Baukästen wie Jimdo, Wix, IONOS oder Strato. Der Rest nutzt andere Systeme oder ließ sich nicht zuordnen. Von den 115 Seiten, die ein Copyright-Jahr zeigen, nennen 41 (36 %) ein Jahr bis 2022 oder früher. Das ist ein Hinweis darauf, dass die Seite länger nicht gepflegt wurde.

Was Handwerksbetriebe daraus lernen können

Die gute Nachricht: Die wichtigsten Lücken sind schnell geschlossen. Prüfen Sie Ihre Website am eigenen Handy:

1. Telefonnummer antippen: Öffnet sich die Anruf-Funktion? Wenn nicht, fehlt ein Telefon-Link. Das ist eine Änderung von Minuten.
2. Adresse mit https aufrufen: Erscheint eine Warnung, fehlt das SSL-Zertifikat. Bei den meisten Hostern ist es kostenlos.
3. Ohne Zoomen lesen: Muss man zoomen, ist die Seite nicht für das Handy gebaut.
4. Seitentitel prüfen: Steht Ihr Ort im Titel, den Google in den Suchergebnissen zeigt? 55 % der geprüften Seiten verschenken das.
5. Strukturierte Daten: Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten als LocalBusiness-Daten helfen Google und KI-Suchen, Ihren Betrieb richtig einzuordnen. Nur 8 % nutzen das.

Genau diese Punkte stecken in unserer Juwel-Formel, den fünf Bausteinen jeder Handwerker-Website, die wir bauen: Kontakt mit einem Tipp, eine Seite je Leistung, echte Bilder, Bewertungen und Referenzen, Bewerbung in einer Minute. Was sie kostet, sehen Sie im Website-Kosten-Rechner.

So sind wir vorgegangen

• Datengrundlage: alle Berliner Einträge in OpenStreetMap mit einer Handwerks-Kategorie (zum Beispiel Elektriker, Klempner, Heizung, Tischler, Maler, Dachdecker, Glaser) oder als Kfz-Werkstatt, die eine Website hinterlegt haben. Abruf am 17. Oktober 2026.
• Bereinigung: doppelte Domains, Verweise auf soziale Netzwerke und Branchenbücher sowie nicht handwerkliche Kategorien entfernt. Ergebnis: 360 Websites.
• Prüfung: ein automatischer Abruf der Startseite je Website, wie ihn auch ein Browser macht. Geprüft wurde der ausgelieferte HTML-Code.
• Defekt: nur eindeutige Fälle, also nicht existierende Adresse, Fehlerseite 404, Zertifikatsfehler, Zeitüberschreitung oder Serverfehler. Seiten, die automatische Abrufe blockieren, zählen nicht als defekt.

Grenzen der Studie

• Geprüft wurde nur die Startseite. Eine Telefonnummer auf der Kontaktseite zählt nicht, denn Kunden sollen sie ohne Suchen finden.
• Inhalte, die erst per JavaScript nachgeladen werden, erkennt die Prüfung teilweise nicht. Diese Inhalte sehen viele KI-Crawler allerdings ebenfalls nicht.
• OpenStreetMap enthält nicht alle Berliner Betriebe. Die Auswahl ist daher nicht repräsentativ für das gesamte Berliner Handwerk, zeigt aber den Stand bei 360 realen Websites.

Fazit

Fast jeder Handwerksbetrieb hat eine Website, laut Bitkom und ZDH sind es bundesweit 97 %. Unsere Prüfung zeigt aber: Bei vielen Berliner Betrieben fehlen die Grundlagen, die aus Besuchern Anrufe machen. Nur 38 % erfüllen gleichzeitig HTTPS, Handy-Ansicht und eine klickbare Telefonnummer, jede siebte hinterlegte Website ist gar nicht erreichbar. Wir wiederholen die Prüfung regelmäßig und aktualisieren diese Seite.

Über den AutorFelix Sonnen

Felix Sonnen ist Gründer von Marketing Juwel und baut Websites für Handwerksbetriebe. Er hat die Prüfung für diese Studie entwickelt und ausgewertet.

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